Términos de uso
Condiciones de uso del sitio de Certia: contenido informativo, límites del asistente de IA, propiedad intelectual, newsletter y ley aplicable.
Vigente desde
Quiénes somos
certiaholding.com es el sitio de Certia, empresa auxiliar del sistema financiero con domicilio en Quito, Ecuador. Certia diseña, integra y opera inteligencia artificial y operaciones tecnológicas para bancos, cooperativas de ahorro y crédito, aseguradoras, fintechs, telcos, retail y empresas públicas.
Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usarlo.
Uso del sitio
Puedes navegar, leer y compartir los contenidos del sitio para fines lícitos, citando la fuente. Los formularios deben usarse con datos verdaderos y propios, o con la autorización de la persona a quien pertenecen.
Contenido informativo
Los artículos, guías y ejemplos del sitio tienen fines informativos. No constituyen asesoría financiera, legal, tributaria ni de inversión, y no reemplazan el análisis de un profesional sobre tu caso. Que describamos un servicio no significa que lo ofrezcamos en condiciones determinadas: el alcance, los precios y los plazos se acuerdan en un contrato firmado.
Asistente Certia AI
El asistente responde con un modelo de inteligencia artificial a partir de la información publicada en el sitio. Sus respuestas pueden contener errores u omisiones. No son ofertas vinculantes ni fijan precios, plazos o condiciones: los términos comerciales solo existen en contratos firmados por Certia. Antes de tomar una decisión, confirma con nuestro equipo cualquier dato relevante. No compartas en el chat datos sensibles ni datos personales de otras personas.
Propiedad intelectual
La marca Certia y los textos, imágenes, diseño y código del sitio pertenecen a Certia o a sus licenciantes. No puedes reproducirlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita. Las citas breves con referencia a la fuente están permitidas.
Usos prohibidos
- Extraer contenido de forma automatizada de una manera que afecte el funcionamiento del sitio o para alimentar un servicio competidor.
- Atacar el sitio, sobrecargarlo o intentar acceder sin autorización a áreas, datos o cuentas.
- Hacer pruebas de seguridad o escaneos sin autorización previa por escrito. Si encuentras una vulnerabilidad, repórtala como indica la página de Seguridad de la información.
- Suplantar a Certia o a su equipo, o enviar contenido malicioso por los formularios o el chat.
- Usar el asistente para generar contenido ilícito o para obtener información sobre terceros.
Podemos bloquear el acceso de quien incumpla estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a servicios de terceros, como WhatsApp o LinkedIn. Esos sitios tienen sus propias condiciones y políticas, y Certia no responde por su contenido ni por su funcionamiento.
Newsletter
Si te suscribes, recibirás artículos y novedades de Certia sobre inteligencia artificial y operación tecnológica en instituciones financieras y empresas, con una frecuencia de hasta dos envíos al mes. Confirmas tu suscripción desde el correo que te enviamos y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que incluye cada envío. La forma en que tratamos tus datos se explica en la Política de privacidad.
Limitación de responsabilidad
Procuramos mantener el sitio disponible y la información al día, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida que lo permite la ley ecuatoriana, Certia no responde por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones tomadas solo con base en los contenidos del sitio o en las respuestas del asistente.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley ecuatoriana te reconoce y que no pueden renunciarse, incluidos los de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor cuando aplique.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no modifican los contratos ya firmados.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito.
Contacto
certia@fidelity-ec.com · WhatsApp +593 98 431 9594