Datos y decisión
Ordena tus datos en indicadores que tu comité lee el lunes y usa ese mismo día.
En pocas palabras
¿Cómo usar los datos de una institución financiera para decidir mejor?
Certia consolida la información de tus sistemas (core, cobranza, canales y riesgo) en indicadores claros para cada nivel de la organización. El comité ve tendencias y alertas, cada gerente ve sus metas y cada equipo ve sus casos del día. También puedes preguntar en lenguaje natural y recibir la respuesta con la fuente del dato.
En muchas instituciones el informe del mes llega cuando ya no sirve para corregir nada. Cada área tiene su versión de las cifras y la reunión se va en discutir cuál es la correcta.
Construimos una sola lectura de los datos, con definiciones acordadas y actualización automática. Los tableros muestran qué cambió y por qué, y las alertas avisan cuando un indicador sale de su rango. Sumamos un asistente que responde preguntas sobre tus datos y muestra de dónde salió cada número.
Dónde se aplica
Comité de riesgos
Evolución de cartera, cosechas y concentraciones por producto en un tablero que se actualiza solo.
Gestión comercial
Metas de colocación por agencia y por oficial de crédito, con alertas cuando una región se queda atrás.
Preguntas en lenguaje natural
Un gerente pregunta cuántos créditos salieron la semana pasada en una provincia y recibe la cifra con su fuente.
Qué recibes
- Modelo de datos con definiciones acordadas
- Tableros por nivel de decisión
- Alertas sobre indicadores
- Asistente de consultas sobre tus datos
Sectores donde aplica
Preguntas sobre esta capacidad
¿Necesito un data warehouse antes de empezar?
No. Podemos partir de tus bases actuales y construir la capa de datos de forma gradual.
¿Quién puede ver cada dato?
Los permisos se definen por rol y por área, y cada consulta queda registrada.
¿El asistente puede inventar cifras?
Responde solo con datos de tus fuentes y muestra de dónde salió cada número. Si no encuentra el dato, lo dice.
Otras capacidades
- Atención y originaciónAtiende y coloca crédito en cada canal, con un preanálisis que aplica tus reglas.Ver capacidad
- Cobranza inteligentePrioriza la cartera a diario y gestiona cada caso con el tono y el momento justos.Ver capacidad
- Identidad y fraudeValida a cada persona al vincularse y detecta la suplantación antes del desembolso.Ver capacidad
- Ciberseguridad ofensivaPrueba tus canales como lo haría un atacante y corrige primero lo que más expone.Ver capacidad
- Operación tecnológicaDelega procesos sensibles a un back office que crece o se reduce con tu demanda.Ver capacidad
Hablemos de lo que tu institución necesita resolver.
Una primera conversación para entender tu operación y decirte con franqueza dónde podemos ayudarte y dónde no.