Diseñamos, integramos y operamos inteligencia artificial para el sistema financiero del Ecuador.
A quién prestarle y cuánto.
Quién va a pagar y quién necesita otro plazo.
Si la persona al otro lado de la pantalla es quien dice ser.
Por dónde podría entrar el próximo ataque.
Cuando esas decisiones dependen de hojas de cálculo sueltas y revisiones a mano, el costo llega meses después: en la cartera vencida, en una suplantación que nadie vio o en una auditoría difícil de explicar.
Conectamos tus datos, tus canales y tus controles en flujos que deciden con reglas claras, dejan evidencia de cada paso y llaman a una persona cuando el caso lo pide.
Lo que parecía ruido se vuelve una cola ordenada, con responsable y evidencia.
Cada punto es una solicitud, un pago o un acceso. Simulación con datos de ejemplo
El grupo
Cada empresa del grupo cubre una parte distinta del sistema financiero y asegurador, con su propio equipo. Todas siguen las mismas reglas de trazabilidad y protección de datos.
Compañía · Garantías y asistencias
Reclamos validados antes de atenderlos.
Opera programas de garantía y asistencia: valida cada reclamo, coordina a las tiendas y cierra las cuentas de cada periodo.
Representación · IA conversacional
IA conversacional para servicios financieros.
Plataforma internacional de IA conversacional para servicios financieros, que Certia representa, integra y acompaña en Ecuador.
Representación internacional. La plataforma pertenece a su titular; Certia la comercializa, integra y acompaña en Ecuador.
Producto · Verificación crediticia
Las fuentes de crédito en una sola consulta.
Verificación crediticia B2B: reúne varias fuentes en un solo informe por cédula o RUC, con el origen y la fecha de cada dato.
Empieza por la que más te urge. Las demás se suman después sobre los mismos datos y controles, sin empezar de cero.
Todas las capacidades
Atención y originaciónAtiende y coloca crédito en cada canal, con un preanálisis que aplica tus reglas.Ver capacidad
Cobranza inteligentePrioriza la cartera a diario y gestiona cada caso con el tono y el momento justos.Ver capacidad
Identidad y fraudeValida a cada persona al vincularse y detecta la suplantación antes del desembolso.Ver capacidad
Ciberseguridad ofensivaPrueba tus canales como lo haría un atacante y corrige primero lo que más expone.Ver capacidad
Datos y decisiónOrdena tus datos en indicadores que tu comité lee el lunes y usa ese mismo día.Ver capacidad
Operación tecnológicaDelega procesos sensibles a un back office que crece o se reduce con tu demanda.Ver capacidadUna cooperativa rural y una fintech no corren los mismos riesgos ni responden al mismo regulador. Partimos de lo que pesa en tu sector.
Ver todos los sectores
BancosAutomatizar canales con reglas que aprueba el comité.
Cooperativas de ahorro y créditoCrecer en agencias y canales sin perder la cercanía.
AseguradorasAtender rápido los reclamos y frenar los sospechosos.
FintechsCrecer rápido sin abrir brechas de fraude ni de riesgo.
TelefónicasAtención masiva y cambios de chip con identidad validada.
RetailCrédito en el punto de venta para clientes sin historial.
Empresas públicasTrámites masivos con un registro completo de cada caso.
Tu operaciónDecidir crédito, pagos o identidad con tus propias reglas.ConversemosCada flujo se diseña con la confidencialidad y la trazabilidad incluidas, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Cómo protegemos los datosAcceso por rol y registro de auditoría
Datos cifrados en tránsito y en reposo
Revisión humana en decisiones sensibles
Proveedores evaluados y confidencialidad
Cuatro etapas, cada una con entregables que tu comité puede revisar y aprobar.
Revisamos procesos, datos y riesgos con tus equipos y priorizamos lo que más pesa en cartera, fraude o costo.
Definimos flujos, controles e indicadores, y nos conectamos a tus sistemas actuales sin pedirte reemplazarlos.
Activamos cada capacidad por etapas, con pruebas controladas, capacitación y un plan de reversión por cambio.
Medimos resultados con tu comité, revisamos desvíos y ajustamos reglas y modelos sin detener la operación.
Notas prácticas sobre riesgo, fraude, cobranza y datos en el sistema financiero del Ecuador.
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Ver todas las preguntasEs el grupo que encabeza Certia y que reúne a Certia Asistencias, ScoreaFácil y la representación de Gail en Ecuador. Cada una tiene su propio equipo y todas siguen las mismas reglas de trazabilidad y protección de datos.
No. Gail es una plataforma internacional con su propio titular. Certia la representa en Ecuador: la comercializa, la integra con los sistemas de cada institución y acompaña su operación.
Trabajamos con bancos, cooperativas de ahorro y crédito, aseguradoras, fintechs y otras operaciones reguladas de todo tamaño. El alcance se ajusta a la madurez de cada institución y se puede empezar por un solo proceso.
Nos integramos con tu core, tus canales y tus bases de datos actuales. Solo proponemos cambiar una plataforma cuando el diagnóstico muestra que es la mejor opción, y esa decisión es tuya.
Solo en lo que tú definas. Las reglas, los límites y los casos que pasan a una persona se acuerdan con tu comité, y cada decisión queda registrada con sus datos para revisarla después.
Sí. Los flujos que automatizamos se prueban también desde la mirada de un atacante, y los hallazgos se corrigen dentro del mismo plan de trabajo, con un solo equipo responsable de las dos partes.
Tratamos los datos con finalidad definida, el mínimo necesario y un acuerdo de encargo con cada institución. Aplicamos acceso por rol, cifrado y registro de auditoría, y el detalle está en la página de protección de datos.
Una primera conversación para entender tu operación y decirte con franqueza dónde podemos ayudarte y dónde no.
Respondemos en horario laboral de Ecuador.